FAQ خلاصه شده عبارت Frequently Asked Questions یا همان سوالات متداول، معمولا صفحاتی است که در آن پرسش و پاسخ های گوناگون مربوط به موضوع وبسایت لیست می شوند.
FAQ یکی از بخش های مهم و تاثیرگذار هر وبسایت در جلب رضایت کاربران و مراجعه کننده گان است و همچنین باعث بالا بردن آمار بازدیدکنندگان و افزایش رتبه وبسایت شما در موتورهای جستجو می گردد.
FAQ معمولا به صورت های مختلفی تلفظ می گردد که از انواع رایج آن می توان به “fack”، “faak” ، “fax” ، “facts” اشاره نمود که در برخی از وبسایت ها مانند گوگل به صورت “FAQ” و در برخی دیگر بصورت “FAQs” استفاده می شود. در این صفحات ممکن است درباره موضوع خاصی سوالی مطرح کنید و به لیستی از سوالات مربوطه هدایت شوید.
اضافه کردن دیدگاه